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Fernwartung

Noch schneller, noch einfacher


Mit dem Teamviewer können Sie eine direkte Verbindung zu unserer Software-Hotline aufbauen. Diese Verbindung ermöglicht das wechselseitige Austauschen von Bildschirminhalten in Echtzeit über das Internet, so dass wir Ihnen noch schneller und effektiver bei Problemen mit Ihrer Planung, Zeichnung oder Viega-Software helfen können.

Wie können Sie diesen Service nutzen?

  • Setzen Sie sich mit Ihrem Berater in der Software-Hotline in Verbindung.
  • Sie starten den TeamViewer direkt von dieser Seite oder Ihrem Rechner und geben dem Berater die angezeigte ID und das Kennwort durch.
    (Es werden keine Dateien auf Ihrem Rechner installiert)
  • Nach dem Aufbau der Verbindung sieht der Berater Ihren Bildschirminhalt
     

Gewährleistung

Wir sind stets bemüht, die angebotene Software und Daten dem aktuellen Stand der Technik und höchsten Anforderungen an die Sicherheit anzupassen. Dennoch können wir Mängel nicht ausschließen. Gewährleistungsansprüche aufgrund von Programmfehlern beschränken sich auf Mängel, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Insbesondere die Mängelhaftung für Folgekosten aufgrund von Manipulationen oder Datenverlusten ist ausgeschlossen.

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